東京海上日動火災保険株式会社の代理店の方々を対象に交通事故対応の基礎知識に関するセミナーを実施しました。

2022年1月26日、東京海上日動火災保険株式会社の代理店の方々を対象に、お客様の安心と安全をお守りするためのきめ細やかなサービスとはどういったものか「交通事故対応の基礎知識」をテーマに法律の知識をまじえながら、ご紹介させていただきました。

セミナー講師
和氣　良浩　代表・創業パートナー弁護士　https://law-bright.com/lawyers/wake/

お客様にとっては「人生で初めての事故」という方もいらっしゃり、交通事故が発生した直後はとても不安だと思います。その不安や問題を取り除き、最後までお客様の立場で交渉にあたるのが代理店の役割です。お客様に喜ばれる対応とはどのようなものか、事故発生から初期対応における注意点などをご説明しました。また、損害保険において、一言に事故といっても、賠償など相手がいる事故、所有物に関する事故、会社の従業員やご家族のケガなど、その形態は様々です。「損害」とは何かをまずは理解して頂くため、基本的な賠償の仕組みについても説明させて頂きました。今後のお客様対応のご参考になれば幸いです。

当事務所では、保険代理店様向けに、交通事故に関する無料セミナーをはじめ、法的知識についての様々な情報をご提供しております。お気軽にご相談下さい。